FORFAIT PARTICULIER ENTRETIENS INDIVIDUELS &UNE RÉUNION COLLECTIVE 500€ TTC*
*coût à titre indicatif pouvant être réévalué
TARIF ENTREPRISE À L'HEURE
180€ TTC / HEURE
TARIF ENTREPRISE RÉALISATION D'UN DEVIS PERSONNALISÉ EN FONCTION DE L'ÉTUDE DE VOS BESOINS
L'ACCOMPAGNEMENT POSITIF ET DURABLE
En qualité de médiateure professionnelle certifié CAP’M®, je suis un tiers neutre au conflit, impartial et indépendant, librement désigné par les parties qui souhaitent lors d’un conflit entamer une démarche de restauration de la communication entre elles et trouver elles-mêmes leur propre solution afin de mettre un terme à leur différend
S’inscrivant dans la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise, notre dispositif d’accompagnement traduit concrètement l’engagement de l’entreprise à promouvoir la qualité relationnelle, la prévention et la résolution des différends, par le dialogue.
Notre rôle est de vous accompagner à rétablir une communication sereine et constructive au sein de votre organisation.
Transformer les organisations & Améliorer les performances.
Sensibiliser et former vos équipes à la qualité relationnelle et aux principes et méthodes de la médiation.
La médiation pour prévenir et résoudre les conflits au service de performance.
Créer un projet d’accompagnement durable et personnalisé en vue de transmettre les méthodes et les clefs de la médiation, véritable processus de qualité relationnelle pour le management en entreprise.
Transmission de codes communs de communication au sein de l’entreprise pour une nouvelle culture des relations humaines au service de la performance.
Dans quels cas est préconisée la Médiation Professionnelle ?
- En cas de risques psychosociaux (violences, stress, épuisement, climat social dégradé…), de difficultés managériales ou lors de changements à risques tels que rachats, regroupements, réorganisations…
- Lors de conflits déclarés, les cas de harcèlement moral, les différends entres associés, salariés, ou lorsqu’un dialogue est devenu impossible.
- En prévention de la dégradation de la relation, en accompagnement de projet, de changement à opérer ou en résolution de conflit.
- Auprès de particuliers lors d'une séparation, d'un divorce, d'une succession conflictuelle, d'une rupture de communication avec ses proches, d'un conflit de voisinage.
En pratique, comment ça se passe ?
- Evaluation de la qualité relationnelle de l'entreprise : E-enquête de la qualité relationnelle de l’entreprise.
- Un premier rendez-vous gratuit afin de prendre en compte les attentes et d'identifier les besoins.
- Proposition de service en fonction des besoins : nature du conflit, nombre de personnes liées à ce conflit.
- Un entretien individuel par personnes concernées. Processus de Médiation et d’ingénierie relationnelle de l’EPMN
- Une réunion collective.
- Test de personnalité Profil4 DISC
- Atelier de sensibilisation à la qualité relationnelle.
Quels sont les engagements du médiateur professionnel ?
- Je ne prends jamais partie et ne privilégie aucun point de vue sur un autre.
- Je ne peux intervenir dans une médiation impliquant des personnes avec lesquelles j’entretiens des liens personnels ou économiques.
- J’informe les parties de la possibilité de consulter un conseil (avocat, expert, notaire, expert-comptable, géomètre-expert…etc) et de l’associer à la médiation en fonction des besoins.
- Je m’assure que l’accord reflète réellement la volonté commune des parties, libres de toute contrainte et dans le respect de l’ordre public.